Ik probeer al bijna 5 maanden bij Ziggo mijn automatische incasso om te zetten van mijn oude zakenrekening naar mijn nieuwe (inmiddels heb ik die dus al een tijdje) zakenrekening bij BIZNER. Dat lijkt, zeker na een bevestigingsmail van de Klantenservice van ZIGGO, eindelijk te lukken op 19 augustus 2008. Mind you, ik had het natuurlijk pas kort daar voor aangevraagd (23 juni 2008).
Maar ja, zo'n administratieve wijziging is blijkbaar een hele uitdaging, want het lukt nog steeds niet. Vandaag dus maar WEER eens een mailtje naar de klantenservice(?) van ZIGGO gestuurd.
Ik ga er natuurlijk van uit dat het allemaal een MISVERSTANDJE is, maar ik hoop dat ze nu hun belofte om een bankrekningnummer te veranderen gewoon eens houden. Zodra dat gebeurt is, zal ik het zeker weer vermelden. Dus ZIGGO, verleen mij nu aub die service....want over het product (internet) ben ik tot op heden eigen best tevreden!
Laatste update: mail is onbestelbaar, dus gewoon alle mailtjes (inclusief hun bevestiging dat ze het zouden aanpassen) geprint en morgen per ouderwetse, gewone brievenpost naar hun postadres! Kijken of dat misschien werkt.....
Geen opmerkingen:
Een reactie posten